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市場調査の展開

市場調査の展開については様々な見解がありますが、一般的に事実の発見、それを基にした事象の説明、判明した事象を基にした企業の行動指針の決定という流れを踏んで展開されていきます。まず具体的に調査を通じて現在消費者は何を求めているのか、現状はどうなっているのか発見します。次になぜそれを消費者は求めているのか、現状がどうしてそうなっているのか解明することになります。最後に解明した事象を基にして企業がどのような行動をすべきか今後の指針を決定することになります。市場調査において一番重要なのは最後の行動指針の決定です。